Garantiebedingungen

„AGAT+” garantiert, dass die Produkte auf der Grundlage geeigneter Referenzdokumente hergestellt werden und von guter Qualität sind.

1. Für die von „AGAT+” hergestellten PVC-Profile wird eine 2-jährige Garantie gewährt.

Detaillierte Garantiebedingungen für PVC-Bauelemente:

• Farbstabilität
• Verformungsbeständigkeit
• Dichtigkeit
• Haltbarkeit der Dichtungen
• Sauberkeit im Inneren der Verglasungseinheiten

2. Die Garantie gilt nur, wenn die Montage gemäß den Bauvorschriften durchgeführt wurde und die regelmäßige Wartung gemäß den Empfehlungen des Herstellers erfolgt, d. h. Einstellung und Wartung der Beschläge sowie Pflege der Dichtungen.
(ACHTUNG! Die Einstellung der Beschläge liegt in der Verantwortung des MONTEURS und unterliegt nicht der Garantie).

3. Von der Garantie ausgenommen sind:

• mechanische Beschädigungen und daraus resultierende Mängel
• Schäden und Mängel aufgrund unsachgemäßer Bedienung
• mechanische Schäden an Verglasungen
• optische Phänomene wie „Newtonsche Ringe“ (Regenbogeneffekt), die eine Eigenschaft der Thermofloat-Isolierverglasung darstellen

4. Werden während der Garantiezeit Mängel festgestellt, die dem Garantiegeber zuzuschreiben sind, werden diese kostenlos innerhalb folgender Fristen behoben:

• 14 Tage nach Meldung, wenn keine Teile ersetzt werden müssen
• 30 Tage nach Meldung, wenn Teile ersetzt werden müssen; der Garantiegeber entscheidet über den Austausch

5. Reklamationen sind bei der Verkaufsstelle einzureichen, bei der das Produkt gekauft wurde.

6. Grundlage für die Reklamation ist die Vorlage des Kaufbelegs (Kassenbon oder Rechnung).

7. Die Garantiedauer verlängert sich um die Bearbeitungszeit der Reklamation, sofern das Produkt währenddessen nicht benutzt werden konnte.

8. Können festgestellte Mängel nicht kostenlos im Rahmen dieser Garantie behoben werden, verpflichtet sich der Garantiegeber, sie gegen Entgelt auf Grundlage eines separaten Vertrags zu beseitigen.